...

02 МТС: что это за номер звонит и зачем

Телефонные мошенники постоянно совершенствуют способы обмана абонентов для кражи конфиденциальных данных. Многие клиенты оператора мобильной связи МТС сообщают о том, что по несколько раз в день звонят с номера 02. Если принять входящий вызов, в трубке будет тишина, а через 10-15 секунд разговор завершится. О том, что это за номер и могут ли с него звонить мошенники можно узнать из нижеследующей статьи.02 МТС: что это за номер звонит и зачем

Кто может звонить с номера 02 МТС

Звонки с данного номера поступают преимущественно в светлое время суток, однако в интернете есть отзывы абонентов, жалующихся на входящие вызовы вечером и даже ночью. Если проигнорировать звонок, он может повториться до нескольких раз за день. Если принять вызов, вероятней всего в трубке не получится услышать ничего кроме тишины и молчания. Через непродолжительный отрезок времени звонок прекратится.

Невзирая на разные домыслы, звонки с номера 02 инициирует call-центр компании МТС. Обычно вызовы осуществляются специальной программой. Бот обзванивает телефонные номера из базы данных. После того, как абонент примет входящий звонок, бот автоматически переключит его на оператора. Если сотрудник call-центра занят общением с другим абонентом, звонок автоматически завершится спустя 10-15 секунд.

По каким вопросам звонят с номера 02 МТС

02 МТС: что это за номер звонит и зачемЕсли бот переключит абонента на оператора, тот с большой долей вероятности предложит перейти на один из более «выгодных» и дорогих тарифных планов. Если пользователь откажется от этой пропозиции, представитель компании МТС начнет убеждать его в необходимости сменить тариф. В случае согласия абонента оператор получит материальное поощрение, поэтому сотрудники МТС бывают весьма настойчивыми. Однако звонки с номера 02 связаны не только с рекламой новых тарифных планов. Взяв трубку, абонент может получить следующие предложения:

  1. Принять участие в блиц-опросе. Чаще всего во время такого интервью нужно ответить на различные шаблонные вопросы. Например, поставить оценку уровню обслуживания и качеству предоставляемых услуг, сообщить о преимуществах других операторов и т.д.
  2. Погасить имеющийся долг. Обычно вопросами погашения задолженностей занимается МТС Банк, в котором абонент брал кредит и не успел вовремя погасить задолженность.

Для получения информации о том, действительно ли инициатором звонка с номера 02 МТС является компания МТС, стоит обратиться в службу поддержки мобильного оператора.

Что делать в случае звонка с номера 02 МТС

Если намерение отвечать на вопросы о качестве обслуживания либо менять тарифный план отсутствует, можно не отвечать на входящий вызов или сообщить представителю компании об отсутствии свободного времени и желания продолжать общение. В случае повторяющихся звонков стоит внести номер в черный список. Для блокировки абонента нужно воспользоваться встроенными функциями либо специальным мобильным приложением:

  1. «SpamHound SMS Spam Filter». Программа представляет собой аналог стандартного приложения для обмена текстовыми сообщениями и позволяет блокировать абонентов присылающих спам.02 МТС: что это за номер звонит и зачем
  2. «Call Blocker». Программа для идентификации входящих номеров и блокировки навязчивых абонентов. Пользователь может управлять черными и белыми списками и просматривать журнал отклоненных вызовов.
  3. «Не бери трубку». Бесплатное приложение для защиты от телемаркетинга, опросов и прочих ненужных звонков.

«Truecaller Определитель номера» – идентификатор входящих вызовов с инструментами для блокировки нежелательных абонентов. Встроенные фильтры автоматически блокируют все контакты из базы данных которая постоянно пополняется благодаря многомиллионному сообществу.

Могут ли мошенники звонить с номера 02 МТС

Многих абонентов МТС интересует вопрос, могут ли мошенники звонить с номера 02. Благодаря высокому уровню развития цифровых технологий злоумышленники научились подменять номера выдавая себя за официальных представителей банков и мобильных операторов. Если аферисту удастся выдать себя за сотрудника кредитной организации или оператора сотовой связи, он сможет узнать конфиденциальную информацию, с помощью которой он получит доступ к банковским картам и учетным записям. В случае наличия подозрений о том, является ли инициатор звонка реальным представителем компании МТС, стоит задать ему несколько вопросов:

  • как называется мой действующий тарифный план?
  • сколько денег в настоящий момент на моем балансе?
  • какого числа было пополнение счета?
  • на протяжении какого времени я пользуюсь данной SIM-картой?

Сотрудник мобильного оператора сможет без труда ответить на все вышеперечисленные вопросы, у мошенника возникнут затруднения поскольку он не владеет подобной информацией.

Не рекомендуется сообщать сторонним лицам какие-либо коды или переводить денежные средства со своего баланса. Если от инициатора звонка поступают такие предложения, стоит сразу же завершить разговор и заблокировать его.

Отзывы

С номера 02 МТС звонят уже не первый раз. Сначала предлагали ответить на вопросы касающиеся обслуживания, потом расхваливали какой-то новый тариф. В общем, если не хотите тратить время впустую – можете смело игнорировать этот номер.

Василий, Тверь

Вчера звонил мошенник с номера 02 МТС и хотел узнать код из СМС. Когда я задал ему ряд неудобных вопросов он не смог придумать ничего лучше, чем нахамить в ответ и бросить трубку.

Вадим, Сосновоборск

Заключение

Если звонят с номера 02 МТС, вызов может исходить как от мобильного оператора, так и от мошенников. Компания использует данный номер для рекламы новых тарифных планов и проведения блиц-опросов. Стоит учитывать, что мошенники могут выдавать себя за представителей оператора и пытаться выведать конфиденциальную информацию. Сообщать сторонним лицам проверочные коды, персональные данные или переводить денежные средства настоятельно не рекомендуется.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Adblock
detector