Better Me: отзывы, как отменить подписку и вернуть деньги

Здоровый образ жизни снова становится мейнстримом, в связи с чем многие люди переходят на правильное питание и стараются уделять время физическим нагрузкам. Из-за напряженного рабочего графика далеко не у всех получается выкроить даже несколько часов в неделю на посещение фитнес-клуба или тренажерного зала. Однако существуют мобильные приложения, выполняющие функции персонального тренера и мотивирующие на построение идеального тела. Стоит учитывать, что большинство подобных программ являются платными. В следующей статье будет разобрано, каким образом можно отменить подписку на Better Me.

Что это за приложение Better Me

«BetterMe: План похудения» – приложение для тех, кто следит за фигурой и рационом питания, однако в связи с высокой загруженностью и дефицитом свободного времени не имеет возможности посещать фитнес-клуб. Главные особенности BetterMe:

• план тренировок и сбалансированного диетического питания, разработанный специалистами;
• более полутора тысяч рецептов низкокалорийных и полезных блюд, предоставленных квалифицированными диетологами;
• ежедневные рекомендации от ведущих специалистов по здоровому питанию;
• доступ к научным статьям и советам от экспертов в области фитнеса;
• график для мониторинга прогресса похудения;
• счетчик, позволяющий отслеживать точное количество выпитой за день воды;
• напоминания и мотивирующие сообщения.

Скачать приложение можно на устройство, работающее под управлением ОС Андроид (в Play Market) или на Айфон (в App Store). Каждому новому пользователю «BetterMe: План похудения» предоставляется бесплатный ознакомительный семидневный доступ, после чего с его карты автоматически снимают деньги.

Как отменить подписку

Приложение «BetterMe: План похудения» обладает рядом преимуществ, однако если необходимость в нем исчезла, стоит отключить подписку во избежание последующих списаний. Если просто удалить приложение с устройства, деньги и дальше будут удерживаться с карты. Стандартная клавиша «Отписаться» в «Better Me: План похудения» отсутствует. Для того, чтобы деактивировать подписку, нужно написать письмо на электронную почту службы поддержки gethelp@betterme.tips.

Как вернуть денежные средства

При оформлении подписки стоит учитывать, что вернуть деньги за оплаченный период приложения «BetterMe» не получится. Согласно условиям договора, разработчик не несет ответственности за то, что пользователь не успел вовремя отписаться от платных услуг. Для исключения дальнейших расходов необходимо деактивировать подписку с помощью описанного выше способа.

Отзывы

Мы с супругом – приверженцы здорового образа жизни, поэтому постоянно следим за собственным питанием и стараемся хотя бы несколько раз в неделю делать физические упражнения. Уже две недели пользуемся приложением «BetterMe Мealplan.». Могу отметить неплохой подбор рекомендаций по составлению диетического рациона и ежедневные советы от профессиональных тренеров. Пока что всем довольны.

Кристина, Хабаровск

Возникла проблема с приложением «БеттерМи: План похудения». Скачала его в Apple Store, так как в магазине было сказано, что всем новым пользователям предоставляется бесплатный 7-дневный период для ознакомления. Прочитала несколько статей по здоровому питанию, полистала тренировочные программы, но ничего интересного для себя не нашла. Написала письмо на электронную почту разработчиков с просьбой деактивировать подписку, и забыла про это приложение. Но примерно неделю спустя обнаружила списание за услуги «BetterMe». Уже несколько раз обращалась на почту gethelp@betterme.tips, но ответа до сих пор не получила. Изучала отзывы в интернете – оказывается, многие пользователи столкнулись с аналогичной проблемой.

Яна, Тюмень

Отвратительное приложение! Опция для самостоятельной отмены подписки отсутствует. Установила «BetterMe» месяц назад, и за это время уже три раза списывалась плата за услуги. Пришлось блокировать банковскую карту.

Светлана, Барнаул

«BetterMe» — довольно бесполезное приложение, так еще и с отключением подписки были проблемы. Раза три писал письма в службу поддержки, но в ответ полный игнор. Только после того, как оставил отрицательный отзыв в Google Play Store, мне написали разработчики и помогли деактивировать подписку.

Виктор, Иркутск

Заключение

Для того, чтобы отменить подписку на Better Me, нужно написать письмо на e-mail gethelp@betterme.tips. Исходя из отзывов пользователей можно понять, что данный способ работает очень нестабильно. Поэтому во избежание дальнейших списаний рекомендуется обратиться в службу поддержки своего банка и заблокировать карту.