Wildberries – одна из крупнейших торговых интернет-площадок, работающих в РФ. Здесь можно найти практически все что угодно, от одежды, косметики и предметов домашнего обихода, до продуктов, спорттоваров и бытовой техники. Для того чтобы сделать покупку, нужно обязательно привязать реквизиты банковской карты к профилю на официальном сайте маркетплейса. Однако при необходимости сменить способ оплаты потребуется отвязать карту от Вайлдберриз с помощью компьютера или мобильного приложения.
Зачем нужна привязка карты в Вайлдберриз
До коронавирусной пандемии оплачивать покупки в интернет-магазине Вайлдберриз можно было разными способами, в том числе и наличными при получении. Сейчас оплата осуществляется исключительно через банковскую карту, привязанную к личному кабинету на сайте wildberries.ru. После синхронизации денежные средства будут автоматически списываться при оформлении заказа.
Как удалить карту в Вайлдбериз на ПК
Для отвязки банковской карты на компьютере нужно выполнить действия в следующем порядке:
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте wildberries.ru с помощью мобильного телефона и проверочного кода, который придет в SMS-сообщении.
- Зайти в раздел «Профиль» и выбрать «Личные данные».
- Откроется список всех сохраненных карт. Следует нажать на значок в форме крестика, расположенный напротив карты, которая должна быть удалена.
Вышеописанный алгоритм позволяет отвязать платежный реквизит без необходимости посещать офис Вайлдберриз и обращаться за помощью к менеджерам.
Как отвязать карту в Wildberries через мобильное приложение
Для того чтобы отвязать карту на телефоне в приложении, необходимо проделать следующие шаги:
- Кликнуть по иконке запуска приложения на рабочем столе своего смартфона.
- В разделе «Профиль» выбрать «Мои карты».
- На экране отобразится полный перечень всех синхронизированных с профилем карт.
- Нужно нажать на значок с изображением крестика напротив карточки, которую необходимо отвязать от учетной записи на сайте wildberries.ru.
В случае возникновения трудностей можно обратиться в службу поддержки клиентов через форму на сайте. У маркетплейса есть официальные сообщества в большинстве популярных социальных сетей. Ссылки на них находятся на главной странице интернет-магазина.
Деактивация карты через корзину
Для отвязки банковских данных через официальный сайт Вайлдберриз нужно проделать следующие шаги:
- Выбрать любой товар на витрине и добавить его в корзину. Возможно, потребуется указать размер и другие параметры.
- Нажать на кнопку «Перейти в корзину».
- Пролистать страницу до самого низа и перейти в раздел «Способ оплаты».
- Откроется перечень привязанных банковских карт. Для удаления ненужной достаточно кликнуть по крестику серого цвета, расположенному напротив номера «пластика».
В разделе «Способ оплаты» можно установить приоритетную карту, с которой будут автоматически списываться деньги за покупки, сделанные в интернет-магазине. Для выбора платежных реквизитов нужно кликнуть по расположенному слева кружку. Отметка переместится с предыдущей карточки на новую и произойдет автоматическая синхронизация с профилем покупателя. Здесь же можно привязать ранее неиспользовавшиеся платежные реквизиты, кликнув по строке «Новая карта».
После нажатия на кнопку «Оплата заказа» откроется веб-страница с информацией о стоимости заказа. Необходимо заполнить обязательная поля, такие как номер банковской карточки, срок действия и CVV/CVC-код (три цифры, которые написаны на обратной стороне «пластика»). Если выбранные реквизиты будут использованы только для разовой оплаты, следует снять галочку, расположенную напротив строчки «Сохранить». После привязки карточки произойдет тестовое списание в размере один рубль.
Заключение
Отвязать карту от Вайлдберриз можно через личный кабинет на официальном сайте торговой площадки или мобильное приложение. Если возникнут какие-либо вопросы или затруднения, стоит обратиться в службу поддержки клиентов интернет-магазина через специальную форму, которая находится на главной станице wildberries.ru.
