Labhresults SMS «Заказ готов» — что это, где посмотреть

Современные компании повышают уровень предоставляемых услуг посредством внедрения новых технологий, таких как SMS-информирование. СМС от Labhresults (LabResults) с текстом «Заказ готов» содержит персональный идентификационный код. С его помощью можно авторизоваться в личном кабинете и ознакомиться с результатами анализов.

сообщение от лаборатории

Что это за сообщение

СМС от Labhresults является системным оповещением, указывающим на то, что заказ был успешно выполнен, а анализы, которые были сданы в лаборатории Helix, готовы. С помощью специального цифробуквенного кода, выступающего в качестве идентификатора заказа, человек может посмотреть результаты анализов в online-режиме. SMS-сообщение от Labhresults уведомляет о сдаче анализов в одной из государственных или частной поликлинике, сотрудничающей с лабораторией Хеликс.

По условиям партнерской программы клиника может принимать анализы и передавать их на обработку в лабораторную службу. Филиалы компании представлены во многих городах Российской Федерации, от Владивостока до Калининграда. Хеликс занимается научными исследованиями с 1998 года. Биологические материалы оформляются вместе с мобильными номерами клиентов. После того, как результаты готовы, информация об этом рассылается на указанные телефоны.

Как получить информацию о заказе в режиме online

После заказа на обработку биологического материала не в компании Хеликс с клиентом связываются представители клиники или другого учреждения, в которое было подано обращение. С помощью кода присланного в сообщении от Labhresults можно ознакомиться с результатами в online-режиме. Для этого потребуется зайти на официальный сайт helix.ru и кликнуть по клавише «Просмотреть/оформить» и вбить полученный код (комбинацию из букв и цифр), а также ФИО и адрес электронной почты. Когда указанные данные будут подтверждены, на e-mail поступят результаты анализов. Отслеживание истории заказов доступно зарегистрированным пользователям в личном кабинете:

  1. Для доступа в ЛК потребуется зарегистрироваться на официальном сайте компании и авторизоваться с помощью присланного на e-mail пароля. Письмо должно содержать подробную инструкцию.
  2. Затем нужно зайти в подраздел «Мои данные» и вбить свои данные (ФИО и полученный код).
  3. Далее необходимо выполнить перезагрузку страницы и зайти в «Мои заказы», кликнув по кнопке «Загрузка результатов заказа».
  4. Остается вбить присланный в СМС от Labhresults код, в соответствующее поле, и ознакомиться с результатами в разделе оформленных заказов.

Клиенты могут воспользоваться мобильным приложением «Helix клиент», доступное для скачивания в App Store и Play Market. Оно обладает идентичным с личным кабинетом функционалом, позволяет следить за историей заказов и изучать результаты анализов, наблюдая за динамикой изменений. Можно обратиться в один из филиалов лабораторной службы Helix или позвонить на номер горячей линии Хеликс 8-800-70-003-03.

Что делать, если пришло SMS-сообщение

Если получатель подобных сообщений не сдавал биологический материал для анализа в одно из медицинских учреждений, сотрудничающих с Helix, причиной может быть неправильный ввод номера при составлении заявки. В подобном случае стоит обратиться на горячую линию Хеликс и сообщить сотрудникам о допущенной ошибке. Из-за неточности при вводе цифр какой-то человек потеряет время в ожидании результатов своих анализов.

Заключение

СМС от Labhresults (LabResults) с текстом «Заказ готов» приходят людям, сдававшим анализы в одном из филиалов Helix или медицинском учреждении, сотрудничающем с компанией. В подобных сообщениях содержатся коды, необходимые для идентификации в личном кабинете и ознакомления с результатами. В случае, если СМС пришло по ошибке, стоит известить сотрудников лабораторной службы Хеликс о допущенной неточности, позвонив на номер горячей линии или воспользовавшись формой обратной связи на официальном сайте.

Рейтинг
( 3 оценки, среднее 2.67 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 9
  1. Михаил

    Пришло сообщение о том что результат анализа на ковид готов. Не можем узнать результат.
    Мой номер 47535-DD310-00000906
    жена 47535-DCB40-00000904
    помогите плиз

  2. Лариса

    Заказ 47535-9A4CB-00011632 готов. Как узнать результат?

  3. Першева Елена Павловна

    Как узнать результат на ковид анти тела Заказ 65691-ED0FD-00005971 готов.

  4. Луканова Александра Федорвна

    Как узнать результаты на ковид антитела?
    Заказ 41374-87FD0-00008557 готов.
    Заказ 41374-58A00-00008363 готов.

  5. Криштопенко Ольга Владимировна

    Как узнать результат на антитела?

  6. максименко

    Заказ 10894D8CC100001888 готов?

  7. Людмила

    Не пришёл на электронную почту результат по Заказ 64554-55730-00000350

  8. Алена

    Доброе утро Заказ 27325-9B083-00011635 готов. Как узнать результат?

  9. Марина

    Заказ 66630-C024C-00020787 готов.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: