MUTK снимает деньги – как отключить, что это

На просторах интернета появилась масса отрицательных отзывов об очередном платном сервисе, который снимает деньги с комментарием MUTK Sankt-Peterb RUS. Портал mutk.ru позиционирует себя как Международный Университет, однако по факту он использует хитрые схемы для того, чтобы списывать денежные средства с банковских карт. Следующие советы помогут отключить списания и сохранить свои денежные средства.баннер на сайте МУТК

Кто и за что снимает деньги

Mutk.ru – официальный сайт Международного Университета Технологий Красоты, который в онлайн-режиме обучает секретам визажа, маникюра, объемного наращивания ресниц, диетологии, парикмахерскому искусству и многим другим дисциплинам, таким как:

  • восковая депиляция;
  • кератиновое выпрямление волос;
  • кальянное дело;
  • классический и антицеллюлитный массаж;
  • кройка и пошив одежды и белья;
  • мобильная фотография и обработка цифровых снимков;
  • натальная астрология;
  • продвижение аккаунтов в социальных сетях;
  • таргетированная реклама ВКонтакте.

сняли 990 рублей

Для оплаты курса потребуется оформить подписку стоимостью 99 рублей за три дня. По истечению ознакомительного периода произойдет автоматическая активация полного доступа, и с привязанной при регистрации карты снимется еще 990 рублей. Несмотря на то, что на главной странице сайта МУТК заявленная цена курса приравнивается к стоимости чашки кофе, по факту он обойдется в 1089 рублей. Данная схема рассчитана на невнимательных пользователей, которые не удосужились ознакомиться с условиями соглашения. Хитрость состоит в том, что снятие второго платежа происходит автоматически посредством привязки банковских реквизитов. Когда клиент подтверждает первый платеж, вбив проверочный код из СМС-сообщения, сайт получает доступ к автоплатежам по привязанной карте.

Как отключить списание и вернуть деньги

Для того, чтобы отписаться от платных услуг онлайн-сервиса МУТК, нужно в течение 72 часов с момента списания денежных средств обратиться к администраторам проекта с помощью формы обратной связи, расположенной по адресу mutk.ru/contacts/refund. В нижней части страницы находится «Запрос на возврат». Нужно заполнить пункты «ФИО» и «Телефон или e-mail», затем указать причину возврата (например, неудовлетворительное качество предоставляемых услуг) и сообщить о своем твердом намерении вернуть деньги. Потребуется указать точную сумму, а также время и дату последнего списания и 4 последние цифры банковской карты, с который были списаны денежные средства.

Рекомендуется продублировать запрос на возврат, отправив копию письма на электронные ящики unsubscribe@mutk.ru и info@mutk.ru. В случае, если администрация ресурса не предоставит развернутый ответ и не удовлетворит требование в течение трех рабочих дней, стоит подать online-жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру и полицию. В претензии нужно детально описать суть конфликтной ситуации, приложив скриншоты платежей и прочие доказательства.

Отзывы

По неосторожности купила за 99 рублей курс по основам макияжа для проблемной кожи. Поскольку взамен я получила только довольно скудное количество бестолковой информации, я решила отписаться от услуг этого «Университета». Однако спустя несколько дней заметила, что с моей карты списали 990 рублей в пользу mutk.ru. Дозвониться на номер телефона, указанный на сайте, фактически невозможно. Зашла в личный кабинет, выяснилось, что деньги были удержаны за подписку, которую я не оформляла. Не повторяйте моих ошибок и не связывайтесь с этим порталом, так как в Ютубе полно обучающих роликов, находящихся в бесплатном доступе.

Юлия, Краснодар

Сайт mutk.ru – развод. Можете почитать отзывы о них в сети, если не верите. Сначала списывают 99 рублей за трехдневный доступ, а затем снимают почти тысячу за бесполезную информацию, которой в интернете навалом.

Елена, Саратов

Заключение

Сайт mutk.ru, позиционирующий себя как Университет Технологий красоты, снимает деньги с пометкой MUTK Sankt-Peterb RUS, предоставляя пользователям информацию, которую можно найти в интернете абсолютно бесплатно. Для того, чтобы отключить подписку и вернуть денежные средства, стоит оформить запрос на возврат на официальном сайте онлайн-сервиса, а также продублировать свое намерение, написав письма на электронные адреса info@mutk.ru и unsubscribe@mutk.ru.

Рейтинг
( 8 оценок, среднее 3.88 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 65
  1. Алина

    Списывают деньги с карты 990 рублей. За что? :evil:

    1. Асель

      Алина у меня тоже списали, я этим сайтом не пользуюсь! Даже не открывала. Вам вернули деньги?

      1. Вера

        Добрый вечер! Я не оформляла никакую подписку. В один прекрасный день у меня сняли 2300₽. Я позвонила в банк, мне вечером уже вернули деньги. Карту заблокировали. Но раз в две недели мне приходит уведомление о попытке списать 990 ₽ – и им приходит отказ. Так что, наверное, лучше заблокировать карту.

        1. Наталья

          А каким образом, вам банк вернул деньги? Мне в банке сказали, вернуть не возможно…

        2. Виола

          Вера Вам повезло. Мне вот в банке сказали, что они не возвращает деньги. Только тот кто списал может вернуть. Хотя сняли деньги вот. Буквально час два назад.

      2. Альвина

        На каком основании у меня 29.08.2021 в 12:30 списали 990? Я требую вернуть мои деньги. И отпишите меня

    2. Виола

      Алина такая же ерунда. Уже который месяц я им пишу, подписку отменяю, карту удаляю, а на следующий месяц они снова снимают. :evil: Засняла видео как я удаляла карту и снимала галочек с подписки. Выскакивает сообщение мол нам жаль и все такое теряете 50% скидку на все курсы. Обновляю стран у а подписка с картой как висели так и висят. Писала им отменить не отменяют подписку сама отменяю она не отменяется. Значит обманывают!!!

      1. Андрей

        Виола, после того как удалили карту и отменили подписку нужна нажать на кнопку Сохранить изменения, которая находится ниже.

        1. Марина

          Андрей, а что делать если удалён профиль и никак не проверишь отменена подписка или нет? Я писала им на почту, но никто не отвечает. Помогите пожалуйста.

  2. Куратова Елена Ивановна

    Не отвечают на запросы. Не удовлетворена сервисом. Прошу вернуть деньги в размере 990 рублей списанные 16.10

    1. Алина

      Вам вернули деньги?

  3. Надежда

    Прошу убрать подписку, не собиралась оплачивать курсы ещё.

  4. Виктория

    Прошу вернуть деньги.

  5. Виктория

    Прошу убрать подписку, не собираюсь пользоваться!

  6. Татьяна

    Как убрать подписку? Пожалуйста, подскажите.

    1. Виола

      Перевыпустить карту в банке сказали. И удалить аккаунт у них на сайте. Обманщики они.

    2. Кристина

      В профиле убираете гулочку где написана подписка и листаете вниз, там будет написано сохранить изменения. Если вы отписались и всё равно снимают деньги, то напишите на почту своего банка.

  7. Дана Александровна

    Прошу вернуть деньги и отпишите меня! Давно не пользуюсь вашими услугами, а деньги снимают!

  8. Аделя

    Отправила запрос на возврат 3 недели назад! Прошу вернуть деньги! Скажите пожалуйста кому вернули?

  9. Патимат

    Прошу вернуть деньги. Какого черта с моего счета списали 990 руб? :evil: Итак денег нет, ещё и с детского пособия сняли. Немедленно верните мне деньги, я это так не оставлю.

  10. Джем

    Что за бред? Почему данный портал снимает с карты 990 рублей? :twisted: :evil:

  11. Эльмира

    Прошу вернуть деньги и отписать деньги сняли 09.10.2020г.в 20:00, с карты Мир 2533.
    Списали с пенсии ребенка-инвалида 990 руб.

  12. Nadezhda

    Списывают не законно!

  13. Nadezhda

    И отмените подписку, курс было написано стоит 99.00 рублей, про 990.00 не было сказано не разу!!! Последние Деньги у народа отнимаете…

    1. Виола

      Надежда, вот так нас и дурят, я тоже об этом не знала. Сказали только после того как сняли деньги и я обратилась к ним. Мало того они ещё и не отменяют подписку. Уже который месяц снимают деньги. Возвращать их не хотят. А отменить подписку не получается. Я отменяю а она снова есть. Единственный вариант перевыпустить карту и жаловаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру и полицию. И то, деньги не вернут…

  14. Liana

    Прошу вернуть деньги.

  15. Алёна

    Здравствуйте! Как отключить подписку подскажите, пожалуйста?

  16. Татьяна

    Самый бредовый сайт и по составлению и по информации! Красиво и понятно написали уже когда были сняты деньги за 2 месяца, на почту разъяснили почему происходят снятия! Даже ИНН их не отображается на сайте, что такие существую. Полная туфта и лохотрон! Ничего полезного не предоставили, а деньги сняли! Не удивительно, что не одного положительного отзыва! Только через органы с ними разбираться!

    1. Марина

      Добрый вечер. Вы обратились в органы? Я завтра в Роспотребнадзор записалась, есть ли смысл?

  17. Татьяна

    Верните деньги или в органы придётся писать!

  18. Мария

    Ситуация аналогичная, у меня так же сняли деньги после 3-х дней за подписку.

    Единственное что бы пожаловаться на сайт, проблема в том, что почта, на которую стоит писать самим разводилам, при отправке сообщения мне вылезло оповещение “Что такого пользователя не существует” так что лучше первым делом стоит написать банку к которому привязана ВАША карта.
    Я написала так:

    ” Прошу отменить транзакцию на сумму 990 рублей (дата\время) в связи с обманным съёмом денег на сайте mutk.ru, без ввода кода безопасности карты, без акцепта, без подтверждения, без согласия клиента, в результате которого было снято с моего счёта в 10 раз больше, чем было указано на сайте во время оплаты услуг.”

    По крайней мере мне пришло оповещение с Банка что денежные средства в течении суток вернут.

    Теперь думаю можно удалить аккаунт:

    1)На сайте МУТК. В правом верхнем углу нажать на своё “ИМЯ”
    2) Зайти в профиль
    3) Пролистать до самого низа
    4) С левой стороны будет написана “Подписка”, нужно убрать галочку, и ниже будет ссылка на “Удалить аккаунт”

    И теперь можно со спокойной душой забыть об этом сайте

    И по хорошему ещё пожаловаться в инстаграме на сам сайт МУТК, так как многим вылазит реклама как раз с этими услугами, и по хорошему что бы предотвратить дальнейших проблем и обманом, чем больше людей пожалуются на их профиль в инстаграме, то восстановим справедливость. :!:

    Надеюсь я хоть чем то помогла :oops:

    1. Ирина

      Мария, добрый день. Тоже попалась на этот обман, сейчас решила написать письмо в банк по Вашей схеме и удалить аккаунт. Подскажите, удаление аккаунта помогло или нужно все же блокировать карту, чтобы через месяц они еще деньги не списали?

    2. Людмила

      Мария!!! Спасибо Вам огромное. Ваш совет очень помог. Сделала всё как Вы сказали. Будем ждать. Карту я заблокировала сразу в течении 10 минут. Надо их прикрывать через правоохранительные органы.

      1. Яна

        Людмила! Получилось ли вернуть деньги?

    3. Людмила

      Спасибо, Мария! Помогла очень. 07.01.2021 сняли 1089 р. Сразу же заблокировала карту и связалась со службой безопасности СберБанка. Там сказали, что ничего не вернут. 10.01.2021 увидела ваш комментарий и сделала как описано, ни на что при этом не надеясь. Сегодня (11.01.2021) утром деньги вернулись….с пометкой “Поправка по счёту”….Ля-ля-ля…Единственное, что я сделала не так – обращение разместила в ” Сбербанк Онлайн”. Но всё равно сработало!

      1. Юлия

        Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда именно писали?

    4. Виола

      Мария я именно так и сделала ещё в прошлый раз. Однако подписка не отменилась. Я даже видео сняла что не отменяется подписка и карта не удаляется. Я удалила аккаунт сегодня и перевыпускаю карту.

    5. Марина

      Мария, скажите пожалуйста, а подписка отменяется когда убираете галочку, вылезает окно про промокод на скидку 50%, после просто удаляем аккаунт или все равно будут списываться деньги?

  19. Фотима

    Люди будьте осторожны! МОШЕННИЧЕСТВО. СНЯЛИ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ 990 рублей!:evil:

  20. Дина

    Списывались деньги несколько раз, покупала за 99 р. один курс в итоге 990 и 1090 сняли. Карту не привязывала не куда, доступа по якобы оплаченным курсам нет. Деньги возвращать не собираются. Уроды блин!

  21. Поля

    Тоже повелась на рекламу. Какая-то шайка обманщиков – собрались вводить людей в заблуждение и бабки собирать за подписки… С меня сняли 990 руб. без моего согласия.
    Я с ними долго ругалась – два дня. По почте отвечал бот однотипными сообщениями. Потом я написала очень приятным людям из платежного сервиса от которых пришла квитанция на почту за оплату курсов. Благодаря их помощи мне чуть позже ответил живой человек вместо бота. Ситуация не поменялась кардинально т.к. на первое сообщение мне ответили, а дальше уже опять была тишина.
    В итоге по совету одной из девушек, ответивших выше, я написала в Сбербанк, чтобы аннулировали операцию т.к. я о ней ничего не знаю. Банк сказал, что этого сделать не может, но зато заблочил мою карту во избежании последующий несанкционированных списаний денег. В общем, на следующий день я попросила разблокировать карту и к моему огромному удивлению обнаружила возврат средств, которые были сняты за подписку. Обрадовалась очень сильно) не бойтесь доказывать свою правоту. Но карту эту все же заблокирую т.к. от этих товарищей можно ожидать всякого. Данные карты у них все же есть

    1. Алена

      Доброе утро. 22.12.2020 в 04.02.48 списали с карты 1089 руб. Верните деньги!

  22. Алина

    Лохотрон полнейший, людей дурят. С ними нужно разбираться, сколько народа они обманули и ещё обманут. :evil:

  23. Гюльназ

    Добрый вечер! У меня тоже сняли деньги после 3-х дней за подписку, 990р. Подскажите пожалуйста, удаление аккаунта помогло или нужно блокировать карту. :twisted: :twisted:

  24. Заира

    Сняли деньги в 3 раз. Вы что думаете вам деньги от проклятие людей помогут? Пусть Всевышний вас покарает. Ни какой подписки и уж тем более курсов я не прохожу.

  25. Люда

    Добрый день! Как отписаться от этого развода? Пытаются списать деньги…

  26. Элеонора

    Интересно, когда это прекратиться. Ведь они не прекратили это доходное дело. Это же незаконно.

  27. Екатерина

    Списали 990 рублей 14.02.2021.
    Требую вернуть деньги, иначе обращусь в правоохранительные органы.

  28. Алина

    Предлагаю писать коллективную жалобу в Роспотребнадзор и последующие инстанции.

  29. Кристина

    РЕБЯТА, ЕСЛИ У ВАС ПРОБЛЕМЫ С ЭТИМ НАГЛЫМ САЙТОМ, В СБЕРБАНК МОЖЕТЕ НЕ ЗВОНИТЬ, ТАМ ВАМ НЕ ПОМОГУТ ВСЁ РАВНО!
    Что они скажут, так это предложат заблокировать карту, скажут, что ничем помочь не смогут, и что вам нужно обратиться в правоохранительные органы. Смысла нет даже звонить.
    ПИШИТЕ НА ЭТУ ПОЧТУ СБЕРБАНКА help@sberbank.ru
    Там вам помогут! Мне вернули деньги!
    Пишите там, что случилась такая ситуация, что сайт вставляете сюда скопированную ссылку сайта) списал у вас с карточки деньги, не предупредил, соответственно, вы не знали.
    Сумма…
    Число списания…
    Время списания…
    Последние 4 цифры карточки…
    Помогите, пожалуйста, вернуть деньги.

    Сначала скорее всего у вас заблокируют карту вашу, по причине подозрение на мошенничество.
    Вам придётся перевыпустить карту :( , но зато решите
    Ну если ничего не написали про возврат денег, то напишите, что хотите вернуть деньги.
    Далее скорее всего напишут, что ваше обращение рассмотрено, и проверяется. Ваше дело остаётся только ждать. Ну я думаю, что вернут, так как некоторым тоже возвращали ;-)

    А вообще НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, а иначе вы только потеряете деньги. Да, понимаю, заманчиво звучит курсы по 99 рублей, но легче уж больше выплатить, чем они каждый месяц обкрадывать будут, а вы и знать не будете :)
    Решайте сами)

  30. Шончалай

    Здравствуйте. Не понятно за что списали деньги 99 и 990 руб. Ведь я с ними никогда не связывался и знать не знаю об их существовании. Как вернуть деньги и самое главное как отписываться? Помогите!

  31. Наталья

    Я тоже попалась на эту удочку..
    В итоге, начитавшись в интернете об этом мошенническом сайте и проконсультировавшись с сотрудником банка, решила перевыпустить карту, так как для оплаты подписки вводим номер карты, срок действия и cvc-код. Соответственно, сменив карту, прошлая заблокируется и с нее все средства перейдут на новую и списать деньги с нее уже не смогут. Требовать возврат денег не вижу смысла, вряд ли вам их кто-то вернет.. Так что не тратьте время и нервы, смиритесь со списанной суммой и меняйте карту.
    Пы.сы. Я не какая-то мажорка, у которой денег *опой жуй, такая же как и многие здесь мама в декрете без заработка, просто мотать себе нервы дороже выйдет, чем забыть про эту тысячу рублей…

  32. Аида

    Верните мне деньги, а то я пойду в полицию!

    1. Рада

      Звоните в банк, мне вернули на следующие сутки после обращения. Говорите им настойчиво: верните деньги, защищайте своего клиента от мошенников, говорите что будете обращаться в высшие инстанции. Сами эти мошенники ни за что не вернут деньги, они отвечают по шаблону. У меня сняли 31.03.2021 утром, сегодня вечером 01.04.2021 банк сделал возврат.

  33. Наталья

    Верните деньги, в противном случае заявление в прокуратуру и полицию! Я не подписывалась на ваши платные подписки!

  34. Эмма

    Списали деньги на сумму 1089 руб.
    Я не подписывалась ни на что! Dерните деньги по-хорошему, если нет я обращусь в прокуратуру!

  35. Галина

    Два раза сняли деньги без всякого подтверждения! Заблокировала карту, писала им чтобы остановили списание, НО опять пытаются снять :evil:
    Просто беспредел какой-то!!!!!неужели нет на них управы!

  36. Дарья

    Добрый день, покупала курсы за 99 рублей, сегодня сняли 990 рублей без всякого предупреждения. Прошу вернуть денежные средства в противном случае буду вынуждена обратиться в полицию и Роспотребнадзор.

  37. Айарпи

    Здравствуйте. Подписалась на курс за 99 рублей, с меня в том месяце сняли 990 и в этом пытались снять 1089 не было средств. Как вернуть деньги и отключить эту подписку?!

    1. Melania

      Подписалось тоже на курс 99 руб. с меня уже два раза списали деньги. В том месяце 990 и сегодня 1089. Как вернуть деньги и отключить эту подписку? Иначе я обращусь в Прокуратуру!

  38. Ирина

    Прошу вернуть деньги и отписаться от данных никчемных услуг

  39. Наталья

    Прошу отменить подписку и удалить мою карту или буду вынуждена обратиться в прокуратура :evil:

  40. Ирина

    На каком основании у меня 19.06.2021 в 12:30 списали 990? Я требую вернуть мои деньги. Ребята кого обманули надо всем скопом написать заявление в полицию, так оставлять нельзя. В инсте каждый день их вижу рекламу. Чтобы деньги вернули, бумеранг ещё не кто не отменял. И отпишите меня от своего сервиса

  41. Елена

    У меня списали деньги в размере 1089? За что? Прошу вернуть!

  42. Ольга

    Прошу вернуть мне деньги!!!
    И отписать меня от подписки!
    Я не давала никакого согласия, чтобы с меня списывали денежные средства.
    Какое право вы имеете снимать деньги?!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: