Неправильное значение SCHET в Сбербанк Онлайн (QR код): что это значит?

Многие пользователи Сбербанк Онлайн жалуются на ошибку «Неправильное значение SCHET». Чаще всего подобный сбой наблюдается в случае неправильно заполненных реквизитов при формировании платежных поручений. Для решения проблемы стоит проверить информацию, указанную при составлении заявки, а также обратиться к контрагенту.

оплата по QR коду

Что это означает и в каких случаях может возникнуть такая ошибка

Неправильное значение SCHET является системным оповещением Сбербанка, указывающим на ошибку, допущенную при заполнении реквизитов. Если использовать банковскую терминологию, то данная проблема обозначается как «ошибка ключевания». Чаще всего подобные сбои наблюдаются при попытке сделать оплату посредством предоставленного QR-кода. В подобной ситуации c высокой долей вероятности можно говорить о неверно указанных данных получателя.

Обычно генерация кода осуществляется с помощью специальных приложений, в которых указывается следующая информация:

  • название организации;
  • корреспондентские счета;
  • код причины постановки на учет (КПП);
  • идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
  • банковский идентификационный код (БИК).

Неправильное значение может быть вызвано следующими причинами:

  • получатель неверно указал банковские данные;
  • банковский счет адресата утратил актуальность;
  • произошел сбой в программе, генерирующей QR-коды;
  • у Сбербанка возникли затруднения в обработке отдельных элементов QR-кода.

Последний вариант зачастую объясняется сбоями, связанными с работой приложения «Сбербанк Онлайн», либо с изменением настроек, использующихся онлайн-банкингом для считывания кодов.

Как исправить ошибку

Некорректное значение SCHET означает, что банковское учреждение не в состоянии выполнить распознание введенных реквизитов. Сбербанк автоматически формирует уведомление об ошибке в том случае, если у системы возникают трудности в идентификации указанного счета. Иногда такая ситуация указывает на факт закрытия предприятия или отсутствие юридического лица, которому был адресован перевод денег. Для исправления ситуации стоит предпринять следующие действия:

  1. Сделать внимательную сверку реквизитов введенного БИК и адресата.
  2. Убедиться в отсутствии проблем со стороны контрагента, связавшись с ним и попросив повторно выслать актуальные реквизиты.

Если ошибка о неправильном значение SCHET не исчезла после проверки данных контрагентом, потребуется обратиться к получателю денег. В случае с крупными сервисами стоит использовать контактные телефоны с официальных сайтов, а также формы обратной связи. В обращении необходимо указать на причину сбоя и попросить менеджеров исправить системные ошибки. Если сбой произошел не по вине получателя или отправителя, потребуется позвонить в службу технической поддержки Сбербанка на номер 900 (для мобильных телефонов) или на 8-800-55-555-50 (для стационарных телефонов).

Отзывы

Пытался сделать оплату в приложении «Сбербанк Онлайн» с помощью QR кода, однако система отклонила платеж, выдав сообщение о неправильном значении СЧЕТ. Оказалось, что при заполнении заявки были допущены неточности, из-за которых и возникла проблема.

Андрей, Мытищи

Заключение

Ошибка «Неправильное значение SCHET» наблюдается у многих пользователей Сбербанк Онлайн. В случае возникновения сбоя стоит обратить внимание на правильность указанных данных. Если в заявке была допущена ошибка, рекомендуется обратиться к контрагенту или в службу технической поддержки Сбербанка, позвонив на номер горячей линии либо отправив письмо на электронную почту: sberbank@sberbank.ru.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: