ОФД Волга прислал чек (письмо) – что это такое

Многие люди начали получать СМС и письма на электронную почту, которые приходят от загадочного отправителя ОФД Волга. В них содержатся квитанции, коды и прочая малопонятная информация. Далее пойдет речь о том, что делать, если прислали чек, и стоит ли сохранять подобные сообщения.

О сервисе ОФД Волга

Оператор фискальных данных «Волга» является посредником между налоговой службой и кассой, и выполняет функции технической поддержки для клиентов. После изменения правил торговли в 2017 году вступили в силу изменения в схеме расчета покупателей с предпринимателями. Теперь каждый ИП обязан подключать собственные кассы к оператору фискальных данных. Информация о покупке поступает к ОФД, после чего проходит обработку и отправляется в налоговую службу. Пользователь, совершивший покупку, получает чек с двухмерным штрихкодом в бумажном или электронном виде.

Что означает письмо с чеком

Электронный чек от ОФД Волга предназначена для «прозрачной» торговли и упрощения отчетности перед налоговой службой Российской Федерации. Государство обязало продавцов отправлять чеки покупателям, причем все расходы ложатся на плечи предпринимателей. Электронная отчетность намного экономней бумажной по причине снижения затрат на распечатку и пересылку. Если предприятие сталкивается с неожиданным отключением связи, данные автоматически сохраняются в фискальном накопителе и пересылаются оператору сразу же после восстановления интернет-подключения.

На официальном сайте ОФД Волга продавец может приобрести пакет СМС-сообщений (информация о стоимости находится в разделе «Услуги»). Минимальный пакет чеков через СМС-сообщения стоит 200 рублей за 100 штук, за 1700 рублей предоставляется 1000 сообщений. Предприниматели могут заказать отправку квитанций на Viber клиентов, однако рассылка чеков на мобильные телефоны и e-mail обходится дешевле. Чек может содержать различные аббревиатуры и коды, обладающие следующими значениями:

• KKT – информация о номере кассы, зафиксировавшей покупку;
• FP – номер чека;
• E-CHECK – время/дата, когда была совершена покупка;
• Total – сумма которая была оплачена за покупку.

На сайте оператора фискальных данных есть сервисы и инструменты, предназначенные как для покупателей, так и для предпринимателей. К примеру, после получения электронного чека можно осуществить его проверку на подлинность или выполнить сверку с квитанцией, которая находится в базе данных. Для фирменных магазинов, имеющих собственные торговые знаки, ОФД предлагает услугу брендирования квитанций.

Где ОФД Волга берет номера телефонов

Многие люди, получившие квитанции от ОФД Волга, задаются вопросом, из каких источников оператор фискальных данных получил номера их телефонов. Поступление СМС от ОФД не означает, что персональные данные были скомпрометированы. OFD Volga сотрудничает со многими компаниями, организациями и магазинами, поэтому чаще всего клиенты сами оставляют информацию о себе при оформлении заказа.

Нужна ли электронная квитанция из сообщения

Если от ОФД Волга пришел чек на почту или телефон, рекомендуется сохранить его, поскольку он обладает идентичной юридической силой с бумажной версией. В случае ненадлежащего качества товара, необходимости вернуть товар в магазин либо совершить обмен потребуется квитанция, подтверждающая факт оплаты. Поэтому стоит сделать в своем телефоне или ящике электронной почты отдельную директорию, в которой будут храниться чеки, полученные от ОФД. Лучше всего защитить папку надежным паролем.

Бумажный чек легко потерять, после чего восстановить его фактически нереально. Квитанция в электронном виде обладает серьезным преимуществом, поскольку даже после удаления она автоматически перемещается в папку «Корзина». Можно восстановить ее, распечатать либо переслать магазину в случае необходимости вернуть или обменять товар.

Если письмо с адреса noreply@ofd-volga.ru пришло, когда вы ничего не покупали, скорей всего кто-то ошибся при указании e-mail во время оформления заказа. В подобной ситуации стоит сообщить оператору фискальных данных о собственной непричастности к покупке либо настроить свой почтовый ящик таким образом, чтобы в дальнейшем аналогичные письма автоматически попадали в папку «Спам».

Заключение

Если прислали чек от ОФД Волга, не стоит удалять сообщение. Квитанция в электронном виде является подтверждением покупки, и необходима в случае возврата или обмена товара ненадлежащего качества. Рекомендуется сохранить ее в отдельной папке либо скачать на внутреннюю память устройства. Если сообщение пришло по ошибке, можно спокойно проигнорировать его или уведомить оператора фискальных данных о допущенной неточности при указании покупателем почтового ящика.