Вайлдберриз по праву считается одним из популярнейших маркетплейсов РФ. Здесь продаются практически любые товары от косметики и одежды до крупной бытовой техники и мебели. Для удержания старых и привлечения новых клиентов интернет-магазин постоянно проводит акции и распродажи и внедряет новые функции. Любой зарегистрированный пользователь может оплатить товар с баланса. О том как это сделать будет рассказано в нижеследующем материале.
Что такое баланс на Wildberries
Для постоянных покупателей маркетплейс Вайлдберриз предусмотрел несколько вариантов оплаты:
- банковская карта привязанная к учетной записи на сайте;
- наложенный платеж (доступен только для привилегированной категории пользователей);
- баланс.
Рассчитываться за покупки с баланса предпочитают клиенты не желающие привязывать банковские карты к своим аккаунтам и разглашать конфиденциальную информацию при заполнении анкеты. Поэтому администрация маркетплейса Wildberries предоставила возможность приобретать товары не указывая ФИО держателя карты, номер, срок действия и CVC-код. Балансом на Wildberries называют сумму денежных средств в личном кабинете на сайте маркетплейса. Просмотреть состояние баланса можно как в ЛК, так и в мобильном приложении. Денежные средства зачисляются на баланс в следующих случаях:
- при использовании промокода или купона во время оформления заказа;
- при начислении бонусных баллов за участие в различных активностях и написание отзывов;
- за возврат товаров.
Для просмотра информации о количестве денег на балансе нужно авторизоваться в учетной записи на сайте wildberries.ru и нажать на клавишу «Профиль». В личном кабинете можно как пополнять счет, так и выводить денежные средства на свою банковскую карту.
Пополнение баланса на Wildberries
Для пополнения нужно зарегистрироваться на сайте wildberries.ru, авторизоваться в личном кабинете и оформить WB Pay. Данная система функционирует только в рамках маркетплейса и позволяет привязывать к профилю как кредитные, так и дебетовые карты. Выпуск виртуальной карты WB Pay осуществляется абсолютно бесплатно, однако она не дает каких-то серьезных преимуществ в сравнении с другими способами расчета. Вероятно, в будущем владельцы карт будут получать бонусные баллы и кэшбэк за покупки на сайте интернет-магазина. После оформления WB Pay можно пополнять баланс через систему быстрых платежей на сумму до ста тысяч рублей.
В настоящий момент опция пополнения баланса на Wildberries недоступна. Все актуальные варианты пополнения перечислены выше.
Оплата заказа с баланса
Для того чтобы оплатить покупку можно воспользоваться следующим способом:
- Добавить нужную позицию в корзину и перейти к процессу оформления заказа.
- Выбрать предпочтительный вариант доставки: курьерская или выдача в ПВЗ.
- Выбрать «Оплата с баланса».
- Сделать подтверждение заказа.
Когда товар поступит в город покупателя, он может получить его выбранным при оформлении способом.
Вывод денег со счета
В случае отказа от получения товара списанные денежные средства возвращаются обратно на баланс. Вывести деньги на банковскую карту можно следующим способом:
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте wildberries.ru или запустить мобильное приложение.
- В разделе «Мои финансы» кликнуть по клавише «Вывести».
- Выбрать реквизит на который должны быть возвращены денежные средства либо привязать новый платежный инструмент.
- Подтвердить свой выбор.
- Дождаться поступления денег на банковскую карту.
Вывести можно сумму от пятисот рублей и выше. Денежные средства поступают на банковскую карту в течение пяти рабочих дней.
Почему вариант «Оплата с баланса» отсутствует или неактивен
Перед оплатой товара на сайте маркетплейса нужно убедиться в наличии достаточного количества денежных средств на привязанной к учетной записи карте. В противном случае оплата с баланса будет недоступна. Если на «пластике» хватает денег для оплаты выбранных позиций, но вариант «Оплата с баланса» неактивен либо отсутствует, причиной может быть один из следующих факторов:
- Произошел сбой в системе Wildberries. Если на сайте ведутся технические или профилактические работы, оплата может не пройти. В таком случае стоит перевести средства чуть позднее либо связаться со службой поддержки.
- Если ошибка с оплатой возникла в мобильном приложении, нужно обновить его до актуальной версии. Устаревшие версии могут работать со сбоями и багами.
Оплата с баланса будет недоступна в случае если пользователь подал заявку на вывод. Для того чтобы оплатить товар нужно отменить заявку на вывод через личный кабинет или мобильное приложение.
Заключение
Оплатить товар с баланса может любой зарегистрированный пользователь интернет-магазина Вайлдберриз. Для этого нужно выбрать соответствующую опцию при оформлении заказа на сайте маркетплейса. Покупателям доступен вывод денежных средств на банковские карты. В случае отсутствия возможности оплатить товар с баланса стоит обратиться за помощью в службу поддержки создав обращение через личный кабинет или мобильное приложение.
