С прошлого года держатели карт некоторых банков, в частности Сбербанка и ВТБ, начали замечать неожиданные списания средств. Эти операции сопровождаются уведомлением «Создана подписка СБП».
В данной статье мы расскажем, какие именно сервисы предлагают оформление подписок через Систему быстрых платежей (СБП). Также поделимся информацией о способах отмены таких подписок.
Подписка СБП: что это такое и как она работает
Система быстрых платежей (СБП) — это платформа, созданная Банком России и поддерживаемая НСПК. Она призвана ускорить переводы денег между пользователями и упростить процесс оплаты товаров и услуг.
После успешного внедрения СБП крупнейшие сервисы, такие как Яндекс, Wildberries, Авито и Метро Москвы, начали предлагать её в качестве одного из способов оплаты. Теперь через СБП можно совершать покупки в различных сервисах экосистемы Яндекса, включая Маркет, Такси, Яндекс GO, Еду, Заправки и Лавку.
Подписка СБП подразумевает привязку вашей банковской карты к платной услуге. Покупка, активация или продление этой услуги будет осуществляться автоматически через Систему быстрых платежей, если вы указали её как основной способ оплаты. Услуга может быть оформлена обычным способом, предоставлена в виде пробного периода или включена в стоимость приобретенного товара.
Если в списании средств фигурируют сервисы Яндекса, вероятно, речь идёт о подписке «Плюс». Её часто предлагают оформить со скидкой при покупках в отдельных сервисах экосистемы, например, в Кинопоиске HD, Яндекс Такси или на Маркете. Обычно за символическую плату в 1 рубль можно получить доступ к подписке на два-три месяца в ознакомительных целях.
Пошаговая инструкция отключения подписки СБП
Если вы решили отменить самостоятельно оформленную подписку, выполните следующие шаги:
- Откройте сайт или приложение сервиса, предоставившего опцию.
- Войдите в личный кабинет, используя номер телефона или email.
- Зайдите в настройки профиля, найдите информацию об активной услуге и отключите её автоматическое продление.
- При необходимости перейдите в настройки оплаты и удалите привязанную карту.
Альтернативный способ — обращение в службу поддержки платного сервиса (по телефону, через онлайн-чат или электронную почту) с просьбой отключить все активные подписки для вашего профиля.
Если вы хотите сохранить услугу, но предпочитаете другой способ оплаты вместо СБП, измените его в настройках платежей. При возникновении трудностей обратитесь за помощью к администрации платного сервиса.
Как отменить подписку через банк
Если вы столкнулись с трудностями при самостоятельной отмене подписки, обратитесь в службу поддержки банка, выпустившего вашу карту. Предоставьте сотруднику подробную информацию о подписке СБП и выписки по соответствующим транзакциям. Банк изучит ситуацию и постарается предложить варианты отключения платежей.
В случае затягивания процесса отмены и продолжающихся попыток списания средств, рекомендуем временно приостановить онлайн-операции по карте. Например, в мобильном приложении банка можно установить нулевой лимит на интернет-покупки или полностью запретить их совершение.
Подобные настройки безопасности доступны клиентам крупнейших российских банков:
- В ВТБ зайдите в личный кабинет, выберите «Профиль и Пакет услуг», затем «Лимиты на операции». В разделе «Прочие товары и услуги через интернет» укажите нулевое значение и сохраните изменения.
- В Сбербанк Онлайн настройки лимитов и ограничений по картам находятся в соответствующем разделе.
- Сбербанк также позволяет быстро проверить наличие активных сервисов, привязанных к карте. Для этого перейдите в раздел «Безопасность», выберите пункт «Куда привязаны ваши счета и вклады». Вы увидите список подключенных услуг. Нажмите на нужный сервис и запретите его использование.
Заключение
Если на вашей карте появилась подписка СБП, это значит, что вы подключили автоматическую оплату услуги через Систему быстрых платежей. СБП обеспечивает быстрое проведение транзакций без необходимости сканировать QR-коды или открывать приложение банка.
Чтобы отменить подписку, у вас есть два основных пути:
- Обратитесь напрямую к сервису, который активировал услугу. Следуйте инструкциям по отключению автоплатежа в личном кабинете или свяжитесь со службой поддержки.
- Свяжитесь с банком-эмитентом вашей карты. Предоставьте сотрудникам всю необходимую информацию о подписке и попросите их помочь с отменой. При необходимости временно заблокируйте онлайн-операции по карте через мобильное приложение банка.
Выбирайте наиболее удобный для вас способ и следуйте рекомендациям, чтобы избавиться от нежелательной подписки СБП. Помните, что вы всегда можете контролировать свои автоматические платежи и подписки.
