Госуслуги – крупный веб-портал, с помощью которого любой гражданин РФ может оплатить государственные услуги и штрафы, получить нужную справку или полезную информацию. Сбербанк является одним из крупнейших банков России. Неудивительно, что две ведущих организации начали сотрудничать: теперь можно подтвердить личность на Госуслугах через Сбербанк Онлайн.
Что требуется для подтверждения личности
Госуслуги – универсальная платформа, предназначенная для взаимодействия граждан Российской Федерации с государственными ведомственными организациями и удаленного получения информации. Для полного доступа ко всем функциям требуется учетная запись со статусом «Подтвержденная». Обзавестись таким статусом можно после подтверждения в любом филиале Пенсионного фонда или МФЦ:
- Нужно взять паспорт гражданина и предварительно записать пароль и логин от личного кабинета на Госуслугах.
- Подать заявление, сообщив о необходимости подтверждения аккаунта на портале Госуслуг.
Данная процедура является бесплатной, ее продолжительность не превышает пять минут.
Пошаговый алгоритм подтверждения личности через Сбербанк Online
У Сбербанка появилась новая опция, позволяющая подтверждать личность в Госуслугах в режиме онлайн. Для этого потребуется доступ к интернету, договор о комплексном банковском обслуживании ДКБО (заключается при открытии клиентской карты, вклада, счета или кредита в Сбербанке) и аккаунт на портале Госуслуг.
Алгоритм подтверждения на телефоне через мобильное приложение Сбербанк Онлайн выглядит следующим образом:
- Выполнить вход в мобильный банк и перейти в раздел «Каталог».
- Кликнуть по иконке с изображением трех параллельных линий (находится в правом верхнем углу экрана).
- Выбрать категорию «Услуги (Для разных жизненных ситуаций)».
- Нажать на кнопку «Регистрация на Госуслугах Online».
- Кликнуть по ссылке «Подтвердить учетную запись», которая находится под зеленой кнопкой «Зарегистрироваться».
- Проверить правильность ФИО, номера и серии паспорта и мобильного телефона, после чего нажать на «Продолжить».
- Заполнить номер СНИЛС, указать шестизначный код подразделения, выдавшего паспорт, и указать контактный e-mail. Подтвердить выбор нажатием на клавишу «Продолжить».
После того, как завершатся недолгие раздумья, система пришлет оповещение об успешном подтверждении учетной записи. Аналогичная информация придет в письме на указанный электронный адрес. Регистрация новых аккаунтов на сайте Госуслуг недоступна, можно только выполнить подтверждение уже существующего.
Что делать в случае несовпадения данных
Зачастую при попытке подтвердить учетную запись возникает уведомление о несовпадении данных. В подобной ситуации стоит воспользоваться пошаговой инструкцией:
- Сначала необходимо запустить раздел настроек профиля на портале Госуслуг и в личном кабинете Сбербанка (одновременно), после чего выполнить проверку всей указанной информации. Возможно, причина ошибки в недавних изменениях, которые требуют корректировки. Стоит обратить особо пристальное внимание на правильность заполнения паспортных данных.
- Если информация указана без ошибок, но система дает сбой при попытке подтвердить личность, нужно сделать звонок в службу поддержки Сбербанка (номер 8-800-555-555-0).
Сразу после регистрации на портале Госуслуг могут возникнуть проблемы с подтверждением личности. Процесс обработки данных занимает от 5-10 минут до 5 суток.
Заключение
Подтвердить личность на Госуслугах через Сбербанк Онлайн может любой клиент банка. Для этого потребуется авторизоваться в личном кабинете, с особой внимательностью проверив корректность всех введенных данных. В случае ошибок и сбоев при попытке подтверждения личности стоит обратиться в службу поддержки пользователей Госуслуг и Сбербанка. Нужно учитывать, что процесс проверки зачастую растягивается на несколько суток.