СЦ «Комсомольская МП Партнер» Вайлдберриз где находится?

Доставка товаров, купленных в интернет-магазине Wildberries – задача более сложная чем может показаться на первый взгляд. После того как заказ проходит сборку на складе он проделывает путь через ряд промежуточных узлов. При отслеживании посылки в личном кабинете на сайте wildberries.ru или в мобильном приложении получатель видит в каком сортировочном центре находится его отправление. В статье будет рассказано о СЦ «Комсомольская МП Партнер», его местоположении и особенностях работы.СЦ «Комсомольская МП Партнер» Вайлдберриз где находится?

Где находится сортировочный центр «Комсомольская МП Партнер»

СЦ находится в Москве на Комсомольской площади по адресу: д. 1А, стр. 1. Владельцем данного сортировочного центра является Служба доставки экспресс курьер (СДЭК). Для того чтобы найти СЦ на карте можно вбить (в качестве ориентира) в любой навигатор «Научно-сервисный Центр Маяк». Сортировочный центр работает с грузами, объем которых не превышает 1 М3, в режиме 24/7 без перерывов.

Почему владельцем СЦ Вайлдберриз является СДЭК

В 2021 году Вайлдберриз начал сотрудничать с рядом партнеров для повышения уровня логистики. На текущий момент маркетплейс работает с девятью партнерами в Москве и области. В планах Wildberries расширение сети партнерских организаций и в других регионах Российской Федерации. Сотрудничество с логистическими компаниями способствует ускорению доставки и улучшению сервиса. Партнерам работа с марткеплейсом приносит дополнительный доход (от четырех рублей за каждый заказ). Однако в случае утери или повреждения посылки они несут ответственность и обязаны возместить ее полную стоимость.

У Wildberries есть определенные требования к партнерам, участвующим в обработке и доставке отправлений. Например, территория склада должна быть не менее 500 м2, а сам он оснащен специальным оборудованием. Желающим принять участие в программе и стать официальным партнером Вайлдберриз нужно отправлять заявку на электронную почту sortcenter@wildberries.ru.

Какие функции выполняют сортировочные центры

СЦ – промежуточный узел, который занимается обработкой посылок и сортировкой для перераспределения по различным направлениям. Большинство сортировочных центров Вайлдберриз работает круглосуточно. Склады СЦ как правило оснащены современным оборудованием, однако они не рассчитаны на прием оплаты, выдачу заказов и другую работу с клиентами. Поэтому даже если СЦ расположен ближе чем пункт выдачи заказов, а статус указывает на то, что отправление находится в сортировочном центре получать его все равно придется в ПВЗ или ждать курьера.

Маркетплейс высылает заказы в огромное количество населенных пунктов, поэтому задача организации логистики является одной из наиболее приоритетных. Количество собственных сортировочных центров Wildberries в различных регионах РФ превышает сотню, а их общая площадь составляет более 720 000 м2. Однако и эти мощности не способны обеспечить полноценную работу огромного марткеплейса. Поэтому Вайлдберриз активно налаживает партнерские связи со складами и транспортными компаниями.

После того как заказ попадает в СЦ «Комсомольская МП Партнер» и проходит обработку его статус меняется на «Отсортирован в сортировочном центре». В скором времени посылка отправится дальше в город получателя. На пути она может миновать еще несколько промежуточных узлов либо появиться в пункте выдачи заказов (если он находится возле указанного в статусе СЦ). В случае отсутствия форс-мажорных обстоятельств товары быстро обрабатываются сортировочными центрами и направляются дальше по маршруту.

Как связаться с СЦ

Как уже было сказано выше, сортировочный центр «Комсомольская МП Партнер» не работает с покупателями напрямую. По любым вопросам, связанным с доставкой товаров нужно обращаться в службу поддержки Wildberiies:

  • номер единой горячей линии для жителей Российской Федерации – 8-800-1007505;
  • номер международной бесплатной линии – +7-495-7555505;
  • электронная почта для официальных запросов – sales@wildberries.ru.

Номера телефонов региональных представительств Вайлдберриз и ссылки на социальные сети можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте маркетплейса. Там же находится форма для обратной связи, которая позволяет обратиться к менеджерам WB.

Заключение

СЦ «Комсомольская МП Партнер» – один из крупнейших сортировочных центров маркетплейса Wildberries. Он работает круглосуточно без перерывов и выходных дней, однако не рассчитан на обслуживание покупателей. Если посылка надолго зависла в данном СЦ, для получения информации о причинах задержки нужно обратиться на горячую линию Вайлдберриз, написать письмо на электронную почту или связаться с менеджерами в официальном сообществе компании в одной из социальных сетей.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector