...

СЦ Внуково Вайлдберриз: где находится, адрес склада

Сортировочные центры Вайлдберриз находятся по всей территории РФ, благодаря чему покупатели получают свои заказы в кратчайшие сроки. При отслеживании посылки клиент может столкнуться со статусом уведомляющим о том, что его товар находится на складе Внуково. О расположении СЦ и особенностях его работы будет рассказано в данной статье.СЦ Внуково Вайлдберриз: где находится, адрес склада

Где находится СЦ Внуково

Склад находится по адресу поселение Марушкинское, квартал номер 8 (на Боровском шоссе возле поселка Кирпичного завода). Склад работает круглосуточно без перерывов и выходных дней. Среднее время сортировки одного заказа составляет 6 часов. Он принимает отправления от продавцов сотрудничающих с Wildberries по системе FBO (fulfilment by operator) и FBS (fulfilment by seller). Лимит на отгрузку – до пяти паллет. Выгрузка осуществляется на воротах номер 44 и 45.

Для того чтобы попасть на территорию сортировочного центра необходимо предъявить на контрольно-пропускном пункте ШК ТТН и сообщить о своем намерении проехать на склад Вайлдберриз. Если попасть в СЦ через КПП не получается, стоит создать повторную заявку:

  1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте маркетплейса.
  2. В разделе «Продажи со склада Вайлдберриз» кликнуть по клавише «План поставок».
  3. В меню «Все поставки» выбрать поставку которую требуется сдать на склад Внуково.
  4. Нажать на клавишу заказа пропуска.
  5. Добавить информацию о водителе и транспортном средстве.

Перед подъездом к шлагбауму контрольно-пропускного пункта нужно убедиться в том, что номера автомобиля не заляпаны грязью. Иначе сканеры могут не распознать номерные знаки автомобиля, и в проезде на территорию будет отказано.

Что делать, если товар длительное время находится в СЦ Внуково

СЦ Внуково Вайлдберриз: где находится, адрес складаСортировочные центры Вайлдберриз позволяют значительно снизить расходы на доставку и свести до минимума риск утери посылок в процессе транспортировки. Сортировочные и распределительные центры не рассчитаны на длительное хранение товаров. Обычно заказы находятся в СЦ Внуково не более нескольких суток. После учета и перепаковки посылки отгружаются и отправляются в направлении пунктов выдачи в городах получателей. Если заказ долго «висит» в одном из СЦ, вероятней всего произошла какая-то форс-мажорная ситуация. Посылка может застрять из-за неправильно указанного адреса, нарушения целостности упаковки или наличия запрещенных для перевозки товаров.

В каждом сортировочном центра Вайлдберриз работает от нескольких сотен до тысячи человек. На складах установлено видеонаблюдение, поэтому кражи случаются очень редко. Если посылка находится в СЦ Внуково от двух до трех дней, переживать о ее сохранности не стоит. Нужно набраться терпения и дождаться пока статус отправления изменится. Принимать меры рекомендуется только в случае задержки посылки на пять-семь дней или более.

Можно создать обращение через ЛК на сайте wildberries.ru, e-mail sales@wildberries.ru или позвонить на горячую линию по номеру 8-800-100-75-05. Специалист запросит информацию о номере и дате заказа и после проверки даст развернутый ответ. Если у покупателя нет желания ждать свою посылку, он имеет право отменить заказ через личный кабинет или мобильное приложение. Денежные средства будут возвращены на карту или баланс ЛК.

Как убедиться в том, что нужный товар доступен для заказа

Для того чтобы проверить доступен ли товар для доставки в нужный регион, необходимо проделать следующие действия:

  1. Открыть в браузере главную страницу сайта wildberries.ru.
  2. Указать название населенного пункта в который требуется доставить заказ.
  3. Вбить в поисковую строку артикул товара и проверить добавляется ли он в корзину.

Если товар не доступен для доставки в нужный регион, можно связаться со службой поддержки маркетплейса для получения информации о способах доставки.

Отзывы

Пару недель назад отгружал товары на складе Электросталь, после чего у меня зависло 300 единиц продукции. Служба поддержки WB вразумительных комментариев по данному поводу не дает. Уже мысленно распрощался с поставкой, но на подходе еще почти восемьсот единиц товара. Читал отзывы о складах, многие пишут что самая благоприятная ситуация сейчас в СЦ Внуково. Буду отгружать товары тут, поскольку связываться с Электросталью пока что желания нет.

Агзам, Московская область

Семь дней назад сделанный в Wildberries заказ появился на складе Внуково со статусом «Принят в СЦ», но с тех пор никакого продвижения нет. Писал в техподдержку – сказали ожидайте, но никаких конкретных сроков не назвали. Наверное буду отказываться от заказа, так как подыскал более дешевый вариант в другом интернет-магазине.

Александр, Таганрог

Заключение

Склад Внуково находится в поселении Марушкинское. График работы – 24/7 без перерывов и выходных дней. Поставщикам нужно учитывать, что для отгрузки товаров необходимо заранее заказать пропуск. Заявка оформляется на официальном сайте Вайлдберриз. Если посылка долго находится на территории сортировочного центра Внуково, покупатель может обратиться за помощью в службу поддержки маркетплейса через сайт wildberries.ru или мобильное приложение. В случае продолжительной задержки клиент имеет право отказаться от заказа и вернуть денежные средства.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Adblock
detector