Многим абонентам МТС приходят СМС с номера 4727, однако далеко не все владеют информацией о данной услуге и способах ее отключения. После активации пользователь подключается к информационно-рекламной рассылке, за которую списываются деньги с баланса. Есть несколько способов отмены платной подписки. Речь о них пойдет в нижеследующем материале.
Значение услуги 4727 от МТС
SMS-сообщения с сервисного номера 4727 могут содержать разную информацию, от новостей и уведомлений до рекламы, гороскопов и курсов валют.
Платная опция
СМС с номера 4727 может указывать на подключение платной услуги. Сервисный номер используется для рассылки рекламной, новостной и прочей информации.
Сообщения 4727 в детализации МТС
SMS с номера 4727 рассылаются сервисом «MTS Info». После активации устройство может самостоятельно получать и отсылать СМС. Ознакомиться с содержанием SMS через встроенное приложение «Сообщения» нельзя, поскольку SMS не отображаются. Узнать о них можно только заказав детализацию в одном из офисов компании. За отправку СМС-сообщения в домашнем регионе оплата не взимается, однако за его пределами денежные средства за автоматическую отправку СМС списываются с баланса.
Пустые СМС с номера 4727
Многие абоненты МТС жалуются на получение пустых СМС с сервисного номера 4727. Для решения проблемы рекомендуется позвонить в службу поддержки компании или посетить ближайший офис.
Мобильный оператор не занимается отправкой пустых СМС-сообщений. Вероятно, к рассылке причастны мошенники. Причиной также может быть сбой на серверах компании. Для получения актуальной информации стоит обратиться в техподдержку.
Способы отключения услуги
Для отключения услуги 4727 нужно воспользоваться одним из следующих способов:
Отключение с помощью USSD-команды
Для отключения платной рекламно-новостной рассылки необходимо проделать такие шаги:
- Открыть стандартное приложение для звонков.
- Ввести комбинацию *152*22# и нажать на клавишу вызова.
- В открывшемся меню вбить «1» для просмотра своих подписок либо «2» для отключения платных услуг.
- Тапнуть по клавише отправки.
Описанный выше алгоритм позволяет отключить все услуги и подписки.
Отключение сервиса «МТС Инфо»
Для отключения сервиса «MTS Info» нужно зайти в «Меню SIM» (название может варьироваться в зависимости от модели смартфона) и проделать следующие шаги:
- Запустить «Меню SIM».
- Выбрать SIM-карту MTS.
- Тапнуть по «МТС Info».
- Зайти в раздел настроек.
- Нажать на клавишу выключения.
После выполнения данного алгоритма на телефон должно прийти SMS-сообщение, уведомляющее об успешной деактивации услуги.
Инструкция по отключению «МТС Новостей»
Сервис «МТС Новости» может быть причастен к СМС-рассылке с номера 4727. Для отключения всплывающих уведомлений о проходящих акциях, новостях и рекламы нужно в приложении «Звонки» набрать комбинацию *111*1212*2# плюс клавиша вызова. Для ускорения работы приложения необходимо:
- Открыть «Меню SIM».
- В разделе «МТС Новости» выбрать вкладку «Полученные».
- Удалить все уведомления.
- Зайти в раздел настроек «MTS Новости».
- Открыть меню «Дополнительно».
- В разделе «Вещание» тапнуть по клавише выключения.
Если после выполнения вышеописанного алгоритма рекламно-новостная рассылка не прекратится, стоит обратиться за помощью в службу поддержки.
Как запретить СМС от сайта MTS
Для того чтобы запретить входящие сообщения от МТС, нужно активировать опцию блокировки приема SMS и MMS от сайта MTS. Данная функция является абсолютно бесплатной. С ее помощью можно избавиться от рекламных сообщений. СМС с информацией о количестве денежных средств на балансе и пакетных мегабайт будут приходить. Для подключения опции запрета нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте мобильного оператора и кликнуть по соответствующей клавише. Альтернативный вариант – USSD-команда *111*374*.
Несколько дней назад заказал детализацию расходов и обнаружил более 60 входящих сообщений. Причем во встроенном приложении для чтения и отправки СМС ни одно из них не отображалось. Большая часть сообщений пришла с номера 4727. Самое интересное в данной ситуации – то, что телефон самостоятельно отправлял СМС на 4727. Хотя СМС на этот сервисный номер не тарифицируются, через неделю я буду в роуминге и платить за отправку ненужных сообщений желания нет. Обратился в службу поддержки МТС и узнал, что причиной получения и отправки СМС является сервис «МТС Инфо». Будьте бдительны и своевременно заказывайте детализацию счета во избежание подобных сюрпризов.
Николай, Московская область
Заключение
СМС с номера 4727 указывает на подключение платной услуги. Отказаться от нее можно с помощью USSD-команды или через раздел «МТС Инфо». Если на телефон приходят пустые SMS, рекомендуется обратиться в ближайший офис мобильного оператора, поскольку отправителями подобных сообщений могут быть мошенники.
