Клиенты маркетплейса Вайлдберриз могут отслеживать свои посылки через официальный сайт или мобильное приложение. Для удобства покупателей была внедрена система статусов упрощающая мониторинг передвижения отправлений. В статье будет рассказано о том где находится сортировочный центр «Столбы», а также о способах связи со складом и причинах по которым могут задерживаться посылки.
О СЦ Столбы
Сортировочный центр Столбы открылся осенью 2022 года. Его главным предназначением является снижение нагрузки на другие склады. СЦ работает на приемку монопаллет и принимает практически все категории грузов за исключением продуктов питания, кормов для животных, спортпита, БАДов и витаминов. Площадь сортировочного центра равна 45 000 м2, он способен обрабатывать до 450 000 отправлений в день. Сотрудники склада собирают до 10 000 fulfillment заказов в сутки. Расчет стоимости логистических услуг и хранения отправлений осуществляется по тарифам СЦ Коледино.
Одна часть СЦ Столбы оборудована под автоматическую сортировочную линию протяженность которой составляет более 2 км. Загруженные на линию отправления проходят сканирование и взвешивание, после чего происходит замер габаритов и распределение по направлениям. Информация о посылках заносится в базу данных. Если для груза был выбран тип доставки «Авиаперевозка», то он оказывается в специальном секторе, где его проверяют на безопасность с помощью интроскопов.
Во второй части СЦ Столбы осуществляется ручная сортировка габаритных посылок. После сканирования штрих кодов грузы взвешиваются и распределяются по направлениям. Если работники посчитают одну из посылок потенциально опасной, она отправится в специальный сектор для прохождения дополнительной проверки. Если поставщик предоставит всю необходимую документацию, произойдет согласование тарифа на транспортировку отправления после чего оно вернется на автоматическую сортировочную линию. Если в течение двух дней документация предоставлена не будет, менеджеры изменят тип доставки по собственному усмотрению.
Где находится склад Столбы
Склад «Столбы» находится в городе Домодедово (Московская область) в микрорайоне Белые Столбы, во владении 104 на 2-й линии. Раньше СЦ был расположен в столице, однако в 2020 году начался процесс переноса мощностей в Домодедово.
Контакты склада
Как и другие сортировочные центры Wildberries, СЦ Столбы не рассчитан на работу с клиентами. Поэтому контакты склада отсутствуют в свободном доступе. Даже если человек сумеет найти номер телефона СЦ, менеджеры не смогут предоставить ему информацию о том как долго его посылка будет находиться на территории склада.
Почему может задерживаться посылка
Статус отслеживания позволяет получить информацию о текущем местонахождении своего отправления. Например, «Принят, Столбы» означает что посылка попала в СЦ. После проверки она будет отгружена и направится в населенный пункт получателя. Статус «Отсортирован, Столбы» указывает на то что товар прошел сортировку и готов к отгрузке. Максимальное время доставки составляет 10 дней. Если город покупателя находится вблизи сортировочного центра Столбы, посылка придет к нему в течение нескольких суток.
Посылки могут задерживаться в связи с повреждением штрих кода или упаковки, из-за утери и прочих форс-мажорных обстоятельств. Стоит отметить, что подобные проблемы возникают редко. Поэтому не нужно переживать если отправление «зависло» в сортировочном центре на три дня или более. С задержкой можно столкнуться в канун крупных праздников и глобальных распродаж. В случае высокой загруженности склада посылки сортируются в порядке очереди и отправляются в города получателей.
О подаче анкеты на складе Столбы
Средняя заработная плата сортировщиков на складах Вайлдберриз – от тридцати до сорока тысяч рублей. Для получения актуальной информации о размере ЗП нужно связаться с работодателем. Подавать заявку на вакансию сотрудника сортировочного центра нужно следующим образом:
- Открыть в браузере официальный сайт Wildberries и перейти в раздел «Трудоустройство».
- Выбрать интересующую вакансию и кликнуть по расположенной напротив клавише «Напишите нам».
- Указать имя и адрес электронной почты.
После этого можно связаться с представителями Вайлдберриз в онлайн-чате и задать им любой вопрос связанный с интересующей вакансией. В окне возле названия должности размещена дополнительная информация об обязанностях и требованиях к соискателю. Служба поддержки предоставляет контакты отдела занятости в случае, если человек захочет устроиться на одну из предложенных должностей.
Заключение
Сортировочный центр Столбы находится в городе Домодедово. Если посылка надолго «зависла» на складе, для получения информации о ее статусе можно позвонить на горячую линию Вайлдберриз.
Валберис — самый лучший интернет магазин! Вне конкуренции! Спасибо.
Почему то когда товар попадает в Столбы, на очень долго задерживается доставка…
Несколько лет был маршрут моих посылок: Коледино — Тамбов — пункт выдачи.
Сейчас едет посылка: Дача 3 — Столбы — далее неизвестно. Но уже третий день катается по Подмосковью. А там товар не первой, а первейшей необходимости.