Take Me Love — как удалить анкету, отменить подписку, отзывы

С 2019 года в интернете начали появляться жалобы на сайт знакомств TakeMe.love, автоматически списывающий деньги за VIP-доступ и прочие услуги. Следующие рекомендации помогут удалить анкету в TakeMe.love и предотвратить последующие списания.

За что списывают деньги

Доступ к порталу TakeMe.love предоставляется на платной основе. Стоимость базового тарифа составляет 65 рублей в день. Денежные средства за пользование сайтом удерживаются даже в том случае, если человек не посещал этот сомнительный ресурс. Абонентская плата может сниматься раз в сутки, неделю или месяц. Размер периодических списаний варьируется в зависимости от различных факторов, и колеблется в пределах от нескольких сотен до двух тысяч рублей.

Новым пользователям, перешедшим на сайт знакомств по ссылкам со сторонних ресурсов, обычно предоставляется трехдневный бесплатный ознакомительный период. После его завершения вступают в силу условия стандартных тарифных планов. В случае самостоятельного оформления подписки с привязанной при регистрации карты снимется 1 рубль. Спустя 3 дня с нее будет удержана оплата в полном объеме. Помимо VIP-доступа, могут списываться деньги за следующие услуги:

• «клич любви» – рассылка, информирующая о регистрации нового пользователя (стоимость – до 399 рублей);
• рассылка презентов (от 5 рублей за один подарок);
• отправка ВИП-сообщений (15 рублей за одно сообщение);
• получение особых статусов, таких как «Звезда портала» (стоимость – 700 рублей).

Все списания происходят в автоматическом режиме и не требуют никаких подтверждений от держателей банковских карт. При регистрации нового аккаунта пользователь дает свое согласие на безакцептные (не требующие подтверждения) удержания за VIP-доступ к сайту знакомств и дополнительные услуги. Информация об этом присутствует в договоре-оферте в завуалированном виде. Поэтому многие клиенты с удивлением обнаруживают списания в пользу TakeMe.love.

Как удалить анкету TakeMe.love и отключить автоматические списания

Даже если пользователь решит удалить профиль, это не оградит его от дальнейших автоматических списаний. Существует несколько способов, позволяющих отключить безакцептные списания:

1. Посетить сайт знакомств, авторизоваться в личном кабинете и зайти в раздел «Управление подписками». Откроется меню, в котором потребуется выбрать пункт «Отключение подписки». Оплата за VIP-доступ перестанет удерживаться, однако предыдущие списания не аннулируются.
2. С помощью формы обратной связи. Нужно нажать на кнопку «Служба поддержки» (находится в самом низу главной страницы сайта знакомств). В открывшейся форме необходимо указать адрес электронной почты, привязанный при регистрации учетной записи, а также последние и первые цифры банковской карты. Работники службы поддержки должны связаться с клиентом в течение 15 минут. В личной переписке потребуется обратиться к менеджерам с просьбой удалить страницу и выполнить деактивацию всех платных подписок.
3. Через e-mail. Связаться с представителями сайта знакомств можно, написав письмо на электронную почту support@takeme.freshdesk.com. Необходимо сообщить о своем намерении прекратить платный доступ к порталу и попросить представителей сайта удалить всю персональную информацию, указанную при создании профиля.

У сайта TakeMe.love отсутствуют официальные сообщества в социальных сетях и альтернативные способы связи кроме описанных выше.

Можно ли вернуть деньги

Согласно условиям договора-оферты отключить подписку и вернуть деньги можно в течение 24 часов с момента снятия денежных средств. Для возврата потребуется обратиться в службу поддержки и написать мотивированный отказ.

Что делать в случае ошибочных списаний

Если человек не регистрировался на сайте знакомств TakeMe.love и не привязывал свою банковскую карту, для деактивации подписки ему необходимо выполнить следующие действия:

1. Написать заявку на возврат денег и отправить ее на электронный ящик support@takeme.freshdesk.com.
2. Прикрепить ксерокопию паспорта и реквизиты карты, с которой были списаны денежные средства.

Владельцу необходимо предоставить доказательства того, что указанная банковская карта принадлежит именно ему. Возврат денег производится только на карту, привязанную при создании аккаунта. Многочисленные отзывы утверждают, что сайт TakeMe.love занимается «разводом» пользователей. Однако, если не брать в расчет имитацию активности с помощью ботов, портал нельзя назвать откровенно мошенническим. Все условия прописаны в договоре-оферте, а в случае своевременной отправки запроса шанс вернуть деньги довольно велик.

Отзывы

Сайт знакомств TakeMe.love – типичный лохотрон. Уже через 15 минут после регистрации понял, что большинство его пользователей – обыкновенные боты, рассылающие однотипные сообщения вроде «Привет, давай познакомимся». За несколько дней этот сомнительный ресурс успел снять с моей карты порядка 700 рублей. Благо, что служба поддержки работает более-менее нормально и получилось удалить подписку.

Владислав, Томск

Связываться с сайтом TakeMe.love не советую. Реальных людей там днем с огнем не найдешь, зато денежки списывают исправно.

Василий, Новосибирск

Заключение

Для того, чтобы удалить анкету в TakeMe.love и свести до минимума риск дальнейших списаний, стоит отправить соответствующий запрос через форму обратной связи или написать письмо на e-mail support@takeme.freshdesk.com.