WhatsApp считается самым популярным мессенджером в мире. Приложение отличается превосходной оптимизацией, а все возникающие сбои и баги в его работе устраняются в кратчайшие сроки. Однако многие пользователи сталкиваются со спонтанными исчезновениями переписок и медифайлов. В следующем ниже материале пойдет речь о том, как восстановить чат в WhatsApp после удаления посредством создания резервных копий, а также с помощью стороннего софта.
Инструкция по восстановлению из резервной копии
Многие мессенджеры оснащены функцией, позволяющей создавать резервные копии, и WhatsApp – не исключение. Благодаря данной опции можно сохранять текстовую и мультимедийную информацию в облачном хранилище iCloud или Google Drive. Для того чтобы восстановить файлы из резервной копии, нужно предварительно настроить приложение с помощью следующей инструкции:
- Зайти в основное меню и нажать на значок с изображением трех точек (находится в верхней правой части экрана).
- Выбрать «Настройки», а затем в «Чатах» кликнуть по кнопке «Резервная копия чатов».
- Нажать на клавишу зеленого цвета «Резервное копирование». Начнется процесс автоматической загрузки резервных копий файлов на серверы облачного хранилища.
- Под клавишей «Резервного копирования» находится кнопка, позволяющая настраивать периодичность копирования. Активным пользователям мессенджера разработчики рекомендуют установить «Ежедневно» или «Еженедельно».
- Для автоматического сохранения видео файлов из чатов нужно активировать бегунок, расположенный напротив пункта «Добавить видео». Необходимо учитывать, что после включения данной функции объем резервных архивов увеличится в несколько раз.
Сам процесс восстановления диалогов из облачного хранилища довольно прост:
- Начинать нужно с полной переустановки мессенджера с помощью диспетчера приложений. Для этого потребуется выбрать «WhatsApp» и нажать на «Удалить». Загружать программы необходимо из AppStore и Play Market. В противном случае нельзя гарантировать корректную работу игр и приложений.
- Затем нужно запустить переустановленный Ватсап и следовать системным подсказкам. В завершении процесса пользователь должен ввести проверочный код из СМС-сообщения для подтверждения своего аккаунта.
- На экране появится системное уведомление, информирующее о наличии резервных копий файлов. Для их восстановления необходимо нажать на соответствующую клавишу с зеленой подсветкой.
Когда завершится инициализация, произойдет автоматическое восстановление всех чатов и вложенных данных.
Восстановление чатов без резервной копии
Если резервная копия не создавалась, то для восстановления диалогов можно воспользоваться локальной копией мессенджера. Система автоматически создает их каждый день и сохраняет во внутренней памяти устройства. В локальных копиях содержатся данные за последние семь дней использования. Владелец смартфона может восстановить копию диалогов за нужный период. Минусом этого варианта является отсутствие опции, позволяющей восстанавливать переписки, которые были удалены семь суток назад и ранее. Для того чтобы сделать backup диалогов без резервной копии, нужно выполнить действия в следующем порядке:
- Запустить любой файловый менеджер (например, «Проводник»).
- Отыскать папку «SD card», открыть «WhatsApp» и выбрать «Data bases».
- Раздел «Data bases» содержит полный перечень локальных копий, отсортированных по дате создания. Потребуется выбрать нужный файл (созданный до удаления переписки) и переименовать его таким образом, чтобы вместо «msgstore-год-месяц-число» получилось msgstore.db.crypt
- Затем нужно удалить и повторно установить мессенджер на устройство.
Во время первого запуска на экране появится предложение о восстановлении локальной копии. Остается согласиться с данной пропозицией и подтвердить свой выбор, кликнув по соответствующей клавише.
Как восстановить чаты с помощью стороннего софта
Существует альтернативный вариант восстановления переписок в WhatsApp с помощью стороннего софта. «Вытянуть» удаленные данные можно через системные лог-файлы, которые содержат информацию о действиях пользователя. Нужно учитывать, что большинство программ для восстановления файлов из архива распространяется на платной основе. Есть и бесплатные продукты. Например, UltData for Anfroid. Приложение позволяет делать backup фотографий, видеороликов, СМС-сообщений и прочих файлов на планшетах и смартфонах, работающих под управлением ОС Андроид.
Для использования UltData нужно подключить устройство к ПК, активировать отладку по USB в параметрах разработчика и разрешить доступ к данным. Для некоторых устройств могут потребоваться root-права. После того, как смартфон и компьютер будут синхронизированы, нужно выбрать файлы, которые необходимо восстановить (в нашем случае – переписки из мессенджера WhatsApp).
На просторах интернета встречается масса объявлений от «народных умельцев», предлагающих свои услуги по восстановлению файлов. Обращаться к таким «профессионалам» довольно опасно, поскольку среди них немало мошенников. Некоторые «мастера» устанавливают на смартфоны шпионский софт, с помощью которого в последствии выкачивают конфиденциальную информацию, взламывают банковские карты или электронные кошельки.
Заключение
Для того чтобы восстановить чат в WhatsApp после удаления, нужно сделать backup с помощью встроенного функционала (требуется предварительная настройка мессенджера) или воспользоваться любым файловым менеджером. Также существуют сторонние приложения, предназначенные для восстановления файлов, однако большинство из них являются платными. Обращаться к «народным умельцам», которые обещают решить проблему и вернуть удаленные чаты, можно только на свой страх и риск.
