Многие пользователи популярной социальной сети сообщают о том, что на их телефоны приходят СМС от Facebook, в которых содержится код подтверждения для Instagram или Фэйсбука. Следующая информация будет полезна тем, кто заботится о собственной безопасности и не желает терять доступ к профилю из-за действий мошенников.
Почему приходят СМС от Facebook
Любой пользователь социальной сети Facebook может получить СМС с кодом для входа в случае, если он забыл пароль от собственной страницы/аккаунта, и намерен восстановить доступ к учетной записи. Если подобное сообщение пришло один раз, беспокоиться не стоит. Можно зайти в Facebook или Instagram и в специальном окне ввести полученный в SMS код. Однако если такие сообщения поступают на протяжении длительного времени по несколько раз в сутки, велика вероятность того, что мошенники пытаются получить доступ к аккаунту. С подобными атаками нередко сталкиваются владельцы популярных профилей и крупных сообществ. Возможно, что сообщения приходят по ошибке из-за того, что один из пользователей неправильно указал номер телефона при восстановлении доступа к своей учетной записи.
Меры предосторожности
Прежде всего стоит сменить пароль от персональной страницы. Если СМС-сообщения от Facebook продолжают приходить после изменения пароля, необходимо обратиться в службу поддержки социальной сети. Для этого потребуется открыть меню, кликнув по клавише с тремя полосками, которая находится в верхней правой части экрана. В разделе «Справка» нужно найти пункт «Сообщить о проблеме» и изложить суть возникшей проблемы, приложив соответствующие скриншоты.
Служба поддержки отвечает на вопросы в течение 72 часов. Текст жалобы должен быть составлен грамотно и корректно. В противном случае сотрудники соцсети вправе просто проигнорировать обращение. Поскольку в РФ официальное представительство Facebook отсутствует, связаться с работниками «FB» можно только с помощью формы обратной связи или написав письмо на электронную почту. Откладывание решения чревато потерей доступа к учетной записи, поэтому терять время в подобной ситуации не рекомендуется.
Как отключить СМС от Facebook
Для того, чтобы отключить уведомления по СМС, нужно авторизоваться в Facebook и зайти в раздел настроек, после чего открыть вкладку «Уведомления». Затем в пункте «SMS-уведомления» необходимо выбрать «Отключить» и сохранить внесенные изменения путем нажатия на соответствующую кнопку. В случае отсутствия доступа к веб-версии Facebook можно заблокировать СМС, воспользовавшись функционалом мобильного телефона или сторонним приложением.
Отзывы
На мой телефон начали постоянно приходить СМС-уведомления и различный спам от Facebook, включая обновления статусов друзей и прочую бесполезную информацию. Решить проблему получилось после того, как я написала развернутое письмо к администрации социальной сети с просьбой прекратить рассылки.
Виктория, Архангельск
В последнее время активировались интернет-мошенники, ворующие популярные аккаунты в Instagram. Если вы получили SMS «Ваш код для входа в Facebook», имейте в виду – кто-то предпринимает попытку сменить текущий пароль для того, чтобы украсть вашу учетную запись.
Алина, Пермь
Заключение
Если приходят СМС от Facebook, содержащие код подтверждения для Инстаграм и FB, стоит сменить пароль на более надежный или обратиться в службу поддержки социальной сети. Заблокировать СМС-уведомления можно с помощью функционала смартфона или настроек Facebook.
А если бы законотварители приняли закон, назначающие наказания спамерам, вплоть до уголовки, вот этого всего бы не было.